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Kunden über uns - VOC

Wir bedanken uns an dieser Stelle bei unseren treuen Kunden für die erstklassische Zusammenarbeit!

Das Feedback unserer Kunden ist uns wichtig und bedeutet Wertschätzung für das Geleistete. Deshalb finden Sie an dieser Stelle Auszüge aus unseren Referenzen. Unsere Kunden sind gerne bereit, über ihre Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit uns und unseren Partnern zu berichten. Für weitere Informationen bzw. vollständige Referenzen, sprechen Sie uns bitte an.

[...] Als sehr erfahrenen und hervorragenden Projektleiter, engagierten Lean Six Sigma Master Black Belt und absolut zuverlässigen Geschäftspartner kann ich Herrn Torsten Tolle, Inhaber der PACT Process Solutions, aufgrund seiner sehr guten Leistungen als auch seiner persönlichen Qualifikation sehr gerne weiter empfehlen.

Von Ende November 2012 bis Dezember 2014 hat Herr Tolle neben einigen Zusatzaufgaben drei für uns sehr wichtige Lean Production Projekte mit den Schwerpunkten Lean Outbound, Lean Kitting sowie die Optimierung unseres Kleinteilelagers selbstständig geleitet und innerhalb des vorgegebenen Zeit-und Investitionsrahmens zu unserer vollsten Zufriedenheit mit sehr großem Erfolg zum Abschluss gebracht. Alle oben genannte Projekte erzielten eine Steigerung der Produktivität zwischen 15% und 38%, was für uns eine immense Kostenreduktion bei gestiegener Qualität und spürbar verbesserter Mitarbeiterzufriedenheit bedeutet.

Herr Tolle zeichnet sich durch ein außergewöhnlich gutes Verständnis auch komplexer Zusammenhänge aus und verfügt zugleich über fundiertes Expertenwissen auf dem Gebiet der Prozessoptimierung und der Mitarbeiter-Begeisterung. Seine sehr guten analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeigen seinen Ehrgeiz und werden durch sein stetiges Engagement, zusammen mit unseren Mitarbeitern die Dinge zum Positiven zu verändern, komplettiert. Herr Tolle steht niemals nur am Spielfeldrand - er ist immer mittendrin.

Seine fachliche Kompetenz drückt Herr Tolle stets offen und freundlich aus. Durch sein erfolgreiches Verhandlungsgeschick konnte Herr Tolle sowohl bei der Auswahl der Lieferanten als auch bei den abschließenden Preisverhandlungen auf Augenhöhe erhebliche Einsparungen für uns erzielen. Deswegen wird er nicht nur bei unseren Mitarbeitern, sondern auch bei den Führungskräften unseres Unternehmens, als Coach und Macher sehr geschätzt und anerkannt. Seine erfolgreiche Beratungstätigkeit ist nicht zuletzt auf seine ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeit und sein Selbstvertrauen zurückzuführen.

Sehr gerne empfehle ich Herrn Torsten Tolle weiter. Für sein Lean Six Sigma Beratungsunternehmen wünsche ich ihm alles Gute. [...]

[...] Herr Tolle, Six Sigma Master Black Belt, ist seit Anfang 2011 als Ausbilder und Betreuer unserer Six Sigma Green Belt Kandidaten in unserem Hause tätig. lnsgesamt konnten durch Herrn Tolle 14 Green Belt Kandidaten in zwei separaten Ausbildungseinheiten praxisnah und projektbegleitend ausgebildet und vor Ort unterstützt werden. Während der Ausbildung konnten wir immer auf die kompetente und praktische Erfahrung von Herrn Tolle und seinen Mitarbeitern zurückgreifen und diese zusammen mit unseren "Schülern" anwenden und umsetzen. Die von Herrn Tolle ausgebildeten und zertifizierten Six Sigma Green Belts konnten unter anderem signifikante Prozessverbesserungen, Ausschussreduzierungen und kräftige Produktivitätssteigerungen in Höhe von €1,2 Mio. realisieren.

Mit dieser Leistung ist uns ein erheblicher Beitrag zur Reduzierung unserer Gesamtzurückweisungsrate von 50% ...gelungen. Wir waren mit der zeitlichen und qualitativen Ausführung außerordentlich zufrieden und werden bei Bedarf die Dienste von Herrn Tolle jederzeit gerne wieder in Anspruch nehmen.[...]

T.W., Werkleiter

[...] Herr Tolle hat sich nach einer sehr kurzen Orientierungsphase sehr schnell in die Aufgabenstellung eingearbeitet. Seine wesentlichen Aufgaben bestanden in der Unterstützung des Task Force Teams durch die systematische Anwendung seines Six Sigma Methodenwissens. Mit Hilfe der DMAIC - Prozessverbesserungstechnik und statistischer Prozess Kontrolle ist es uns gelungen, die Ausbringung wesentlich zu steigern. Herr Tolle hat durch seine konsequente und nachhaltige Arbeitsweise in besonderem Maße zum Erfolg beigetragen. [...]

R.B., VP Operations

[...] BPE Solutions GmbH has a very strong experience in implementation of Lean production systems and applying Six Sigma tools. BPES's very solid methodical and social competencies are key to coach and support the leadership team during the current change management process. After a very short familiarization phase, the presence of BPES - namely Mr. Torsten Tolle and Mr. Thomas Erb - helped to get leadership and employee engagement in the early phases of our "Lean journey", which is critical to our success. Their ability to work in teams with the employees at the shop floor level and their "hands-on" approach needs to be highlighted. Both are very well accepted throughout the entire organization at all levels. [...] The strength that they have provided is that they are both very experienced and able to deal both at shop floor level as well as senior management level. They are both very hands on and are always prepared to roll their sleeves up and show people exactly how it should be done, as well as then coaching and supporting people. It was essential when we started to have this "hands on" approach so that we have been able to prove to the staff that the changes are able to be achieved in a short space of time. This is part of the culture change to show people that "it can be done".

R.E., Director of Global Logistics

[…] Torsten Tolle has led the transformation of ASCO’s site in Gedern for more than 3 years. His commitment, manufacturing experience in aerospace and leadership style have been the key contributors to pull together a team capable of embracing the specific challenges the site was facing. Using basic lean & six sigma approach, he enabled them to:

  • Significantly improve safety, housekeeping and production flows
  • Drastically improve delivered non-quality from several thousand down to few hundreds
  • Improve also internal defects hence reducing cost of poor quality
  • Regain customer confidence by improving on-time deliveries and fostering a customer focused attitude
  • Drive a cost conscious attitude

Best acknowledgement of his impact has been made by several customers who can measure and feel on the GEMBA the impact he made on the site and its team. It can be summarized by: Professionalism and passion for improvement.

LF, COO ASCO Group

[...] Herr Tolle konnte sich durch sein methodisch-strukturiertes Handeln sehr schnell einen Überblick für das Wesentliche verschaffen. Er unterstützte unser Team nicht nur mit seinen analytischen Fähigkeiten, sondern auch während regelmäßigen Telekonferenzen mit Lieferanten und Kunden. Herr Tolle war außerdem für die strukturierte Projektdokumentation verantwortlich. Durch sein konstruktives Verhalten und der systematische Anwendung der Six Sigma - Prozessverbesserungstechniken konnte Herr Tolle einen erheblichen Beitrag zur Lösung unserer Aufgabenstellung beisteuern. [...]

S.S., General Manager

[...] To support the planned growth of our business in Brazil we engaged BPE Solutions GmbH (BPES) in the logistics operations in June of 2012. BPES supported the implementation of "Lean Logistics" in our new distribution centre (DC) & Local Manufactory Unit (LMU) as well as provided all needed guidance for a successful move to the new facilities in Jaguariuna, SP, Brazil [...]. BPE Solutions GmbH has a very strong background in implementation of Lean production systems and applying Six Sigma tools which we have seen during the period we have been working together (June 2012 to April 2013). Below, some of characteristics of Mr. Torsten Tolle, MD and Six Sigma Master Black Belt of BPES, which we would like to highlight:

  • Very professional and highly motivated
  • Very good communication
  • Well accepted through all levels of the organization
  • Exceptional analytical skills
  • Very hands on
  • Safety is well known and a big part of his excellent knowledge
  • Finds solutions

As a result of our excellent partnership we would like to point out the following achievements:

  • Very successful implementation of lean processes in DC & LMU
  • Introduction of daily visual controls and definition of KPI´s
  • Resources demand calculation for the move of DC & LMU
  • Professional advice and support for the building and infrastructure
  • Outstanding support to drive readiness of the new DC & LMU
  • DC move has been completed very successful

We highly recommend Mr. Torsten Tolle and we would like to express our deepest thanks for his great, valuable and outstanding contribution to our very successful project [...]

G.S., Regional Logistics Director Latin America  and  L.B., Senior Logistics Manager

[...] Herr Torsten Tolle, hat in unserem Unternehmen seit Anfang April 2012 insgesamt 32 Six Sigma Green Belts in 4 Schulungseinheiten ausgebildet. Durch den sehr strukturierten und praxisbezogenen Aufbau der Schulungsunterlagen, ergänzt mit vielen anschaulichen Projektbeispielen aus der Praxis, konnte Herr Tolle, Six Sigma Master Black Belt, den Grundstein für solide, nach dem DMAIC-Zyklus methodisch strukturierte Projektarbeit seiner Green Belts in unserem Hause legen. Herr Tolle begleitete unsere Green Belt Kandidaten durch die Projekte und stand als Mentor und Ansprechpartner stets zur Verfügung. Herr Tolle war nicht nur Lehrer oder Ausbilder, er war und ist immer ein respektierter und akzeptierter Bestandteil unseres Verbesserungsteams.

Durch die Six Sigma Ausbildung unserer Mitarbeiter konnten Einsparungen in Höhe von insgesamt ca. € 600 Tsd. realisiert werden.

Hervorheben möchten wir besonders die erfolgreiche Anwendung der Six Sigma Methodologie im Bereich SCM. Als Ergebnis konnten wir bereits signifikante Glättungen sowohl der Kunden- als auch der Lieferantenbedarfe erreichen. Dies ermöglichte uns sowohl erhebliche Reduzierung unseres Umlaufvermögens als auch höhere Kosteneffizienz in den beteiligten operativen Abteilungen. Neben konsequenter Teamarbeit, forderte Herr Tolle stets die gegenseitige, abteilungsübergreifende Unterstützung der operativen und administrativen Projektteams, was nicht zuletzt zu einem verbesserten Verständnis der Abteilungen untereinander beigetragen hat. [...]

S.S., Manager Global Order Fullfillment  und  A.W., Manager Warehouse Operations